发挥职场表扬推动力
2021-12-03
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人性最深切的需要就是渴望获得别人的欣赏,而在职场之内,善加运用表扬技巧,便更能发挥员工的潜能,推动每一个人努力做到最好。
表扬启动积极性
在职场之内,人人埋头苦干,到底自己的努力,是否获得上级的认同和接受呢?假如你身为一位管理人,不懂得在适当的时候表扬下属,会令员工们工作意志消沉;因此,适当的表扬最能启动人的积极性,作为上级,懂得怎样欣赏下属,下属就会有怎样的回报。
在对下属进行表扬的时候,要把握以下四项原则,务求发挥激励员工的作用:
(一)表扬应发自内心--作为上级千万不要为了表扬而表扬,应该是真正发自表扬者的内心,有了真正的个人感受才可以发挥激励作用。如果下属感受到的是造作和欠缺诚意的故意表扬,有可能因此而产生反感,对上级的印象也会大打折扣。
(二)表扬工作的成果--当一件工作仍在进行中,上级便对下属的工作态度或工作方式感到满意,马上进行表扬,此举可能增加了同事下属对完成工作任务的压力,甚至会产生反效果。因此,最好在工作彻底完成之后,通过检讨总结而对下属进行表扬。
直接及当众表扬效果不同
(三)表扬具体的事情--切勿不着边际而笼统地表扬下属的能力,应该清楚他被表扬的原因,推动他继续做得更好。
有了具体事实的表扬,才不会引致其它的员工产生嫉妒心理,反会以此作为参照而努力工作。
(四)表扬应该表扬的--要表扬的应该是那种别的下属不具备,而唯有被表扬者才具有的特质、方法或成果。如果上级表扬的是人人都有的能力或大家都可以做到和完成的事情,这就会让被表扬者感到不自在,亦会引起其它下属反感。
直接及当众表扬效果会是最好,不过间接表扬及个别表扬也有其随意性和情感性的效果,善加运用可建立更积极投入的工作气氛。
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